Ankara Çıkışlı Büyük Balkan Rotası Turu Ajet Hava Yolları ile 7 Gece V4 (Ekstra Turlar Dahil)

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, eMn az 20 kişi talep şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli beslenme sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirimi tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılımın gecikmesi nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz ile birlikte tarafınıza bildirilecektir.

Vize

Umumi Pasaport - Vize gerekli değil

Yeşil Pasaport - Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu - Vize gerekli değil 

Seyahat bitiş süresinin 6 aydan itibaren geçerli olması ve 10 harfli eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

SAĞLIK

Bölgenin iyi restoranlarında ve tüketilen yiyeceklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorunla karşılaşılıp karşılaşılacağız. Buna göre grupla birlikte olmaması anlarda yememe konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle şişenin suyunu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olabileceğinizi ve balık ürünleri tüketiminizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveleri yemenizi durdurun. Ülke girişlerinde ve yurda dönüşlerde güncel aşı/pcr kurallarına uyulmalıdır.

UÇUŞ SÜRELERİ

Ankara - Belgrad 2 sa

OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER

Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis merkezi yerel acente tarafından en az 20 kişilik talep şartı ile düzenlenmekte olup, katılım gösterilmemektedir. Yeterli miktarda sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya bir adet tur / etkinlik fiyatları, içeriği, kullanım aracının değiştirilmesine göre değişiklik gösterilebilmektedir. Ayrıca, yıllık turların / etkinliklerin kayıtlı olduğu ve saatler, gidilecek yerdeki müze, ören yerlerinin veya mekanın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde km'lerden fazla mesafe mevcuttur. 

3 kişilik odaların, oda özelliklerine göre uygun şekilde düzenlenebilmesi için, 3. tipte sunulan yatak, standart yataklardan küçük oda. 3 kişilik oda 1 büyük yatak ve 1 ilave yatak odasından oluşmaktadır. Ek yataklar, açma-kapama ve araba yatağı olarak mevcut yataklardan harcama yapanlar için 3. kişi/veya çocuk yataklarında sık ışıklık ve yatak tipi mevcuttur. 

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve bakımları bölümünde belirtilen yaş grupları uyanan tek (1) çocuk için geçerlidir. 

Tur programı dahil hizmetlerden alınan kahvaltılar, sunulan harcamalar kahvaltı ücretine uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı olarak kayıtlı, format, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için grup bölümlerine ayrılmış ayrı bir salonda servis yapılabilir.

SAAT DİLİMİ

Balkanlar, Türkiye ile yaz saat diliminde aynı saat diliminde, kış saat diliminde 1 saat geridedir.

Mesela Kışın Türkiye'de saat 18:30 iken Balkanlar'da 17:30'dur.

KIYAFET ve GEREKLİ EŞYALAR

Yaz döneminde gidilecekse kolayca giyilip çıkarılabilecek tişörtler, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şortlar, rahat yürüyüşler, akşamları için ince bir ay ve ince bir kazak önerilir. Bunun dışında; Şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletlerini ve yedek hafıza kartlarını da getirebilirsiniz. Kış döneminde rahat hareket kabiliyeti ve sıcak sizi koruyan giysiler önerilir.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Balkanlar yemek kültürü Türk yeme ürünlerine oldukça yakındır.

ALIŞVERİŞ

Şehir merkezlerinde bulunan alışveriş merkezleri ve hediyelik eşya satan küçük tezgahlardan alışveriş imkânı bulunmaktadır.

ÖNEMLİ NOTLAR

pasaportun olması ve/veya vizenin alınması (yani gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokma yetkisi vardır. Bu acentenin sorumlusu değildir, sorumluluğu yolcuya aittir.  

Acente, hava yolu ile yolcu arasında araç kurumu olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü'ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesi saatler değişebilir. Acente, bu yazılımın en kısa sürede raporlanmasını sağlar. Yolcularımızın uçuş detaylarının değişebileceğini ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar için alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. 

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içi rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yerleri girişlerinin dağılımları en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve yerde yerel otoriteler tarafından gezilmesi, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir olay nedeniyle kapalı yolların olması durumunda, bir kez hava koşulları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiğinde bahse konu turların gerçekleştirilmesi yapılamamasından acente sorumlusu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda toplu taşıma dahil olanaklar veya yaya olarak yapılabilir.

• PROMOSYONLU TURLARDA İADE;

Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerde rezervasyon yapıldıktan sonra kesinlikle iptal etme hakkı bulunmamaktadır.

• YURTDIŞI TURLARDA İADE;

Yurtdışı turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal ve vazgeçme talep etmesi durumunda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel tüketiciye aynen iade edilir. Tüketici, gezinin başlamasına 30 günden az kalan zamanlardaki iptal ya da değişiklik taleplerinde gezi bedelinin tamamını Luvatour.com’a cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

• GEMİ TURLARINDA İADE;

Gemi turlarında aksi belirtilmemiş ise gezisinin başlamasına 90 gün kalaya kadar iptal ve vazgeçme talep etmesi durumunda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel tüketiciye aynen iade edilir. Tüketici, gezinin başlamasına 90 günden az kalan zamanlardaki iptal ya da değişiklik taleplerinde gezi bedelinin tamamını Luvatour.com'a cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

• HAVAYOLU, TREN, GEMİ VB. İÇEREN TURLARDA İADE;

Paket Tur İçeriğinde havayolu, tren ulaşımı gibi farklı taşıyıcıların hizmetleri bulunan tüm paket turlarda; paket turun satın alınması ile birlikte, tüketici adına, taşıyıcı şirketten bilet düzenlendiği için iptal ve vazgeçme taleplerinde bilet kuralları geçerli olacaktır. Taşıyıcı şirketin bilet kuralları uluslararası ve farklı ulaştırma kanunları ile düzenlendiği ve paket tur yasa ve kanunları dışında bir çerçeveye sahip olduğu için yukarıda belirtilen paket tur iptal kuralları bu hizmetler için geçerli değildir. Tüketici, paket turu satın aldığında Luvatour.com'un kendisi ve taşıyıcı şirket arasında aracı durumda olduğunu peşinen kabul eder. Taşıyıcı şirket bilet kuralları tüketici paket turu satın aldığı anda başlar ve ilgili seyahati tamamlayana kadar devam eder. Farklı taşıyıcıların biletlerini içeren bir paket tur satın almış tüketicinin tur iptallerinde, tur hareketine kalan süreye bakılmaksızın ilgili bilet kuralları gereği ödenen ücretin tamamı yada bir kısmı taşıyıcı şirkete ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar tur ücretinden düşülerek kesinti yapılarak iade edilir. Mücbir sebep olarak kabul edilen haller ve/veya sağlık nedeniyle tüketicinin tur iptallerinde de taşıyıcı şirketin bilet kuralları geçerli olur. Luvatour.com, tüketicinin mücbir sebebini kabul ederek tur bedelini iade etme kararı alsa dahi taşıyıcı şirketin bilet bedelleri üzerinde yapılabilecek kesintilerine engel olma imkanı bulunmamaktadır.  Luvatour.com olası bu kesintiler üzerinde sorumluluğu olmayıp tüketicinin Luvatour.com'dan tazminat talep etme hakkı yoktur.

• TÜM TURLARDA İSİM DEĞİŞİKLİĞİ ve DEVİR HAKKI;

1. Paket turlarda İsim değişiklikleri hallerinde genel kurallar;
Yurtdışı Turlarda turun satışından turun hareketine 30 gün kalana kadar ücretsiz yapılabilir.
Bu süreden daha az zaman kala yapılan taleplerde;  isim değişikliklerinin belirli bir ekstra ücret ile yapılması ve/veya bazı hizmetlerin değişip bazı hizmetlerin isim değişikliğine izin vermemesi ve/veya hiç değişiklik yapılamaması gibi bir durumlar yaşanabilir. Bu gibi hallerde tüketiciye isim değişikliğinden oluşan fark ücreti iletilir. Bu ek bedelin tüketici tarafından kabul edilmesi ile gerekli isim değişikliği yapılır. Değişiklik yapıldıktan sonra tüketicinin fark ödemesini yapmaması halinde Luvatour.com'un tüm rezervasyonu iptal etme ve/veya tüm masrafları tüketiciye rücu etme etme hakkı vardır. İsim değişiklikleri tüketici talebi ve onayı ile yapılır. Telefon, mail, sms ile Luvatour.com'a sözlü ve/veya yazılı iletilen tüm değişiklik talebi müşterinin onayı olarak kabul edilir.
2. Yurtdışı turlarda devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan katılımcıların vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devir alan katılımcıların ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Vizelerinin bulunmaması, başvuru yapmış olmalarına karşın tur başlangıç tarihine kadar vize verilmemesi durumunda Luvatour.com'un herhangi bir sorumluluğu  yoktur. Acenta böyle bir durumda tur bedelinin tamamını devreden ve/veya devralandan tahsil eder.

• MÜCBİR SEBEP ve SAĞLIK HALLERİNDE İPTALLER;

Tüketici veya birinci derecede akrabaları için kanunlarda yer alan mücbir sebep halleri, tüketicinin paket tur sözleşmesinin hükümlerinden herhangi birinin yerine getirilmesine engel olacak derecedeki ağır kaza, tedavi gerektiren ağır hastalık, ölüm halleri TÜKETİCİ için mücbir sebep hali kabul edilir. Tüketici, mücbir sebebin varlığını resmi kurumlardan ve devlet hastanelerinden alınacak geçerli belge ile ispatlamak zorundadır. Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya bu maddede belirtilen mücbir sebep nedenleri ile paket turun başlamasına 30 günden (gemi turlarında ise 90 günden) daha az bir süre kala, yazılı olarak fesih bildiriminde bulunması halinde ödenmesi zorunlu vergi, harç vb. yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile 3. kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel fesih bildiriminin Luvatour.com'a ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüketiciye iade edilir. 1618 Sayılı kanun gereği bu iptalin bir sigorta kapsamına girmesi halinde gerekli iade sigorta şirketi tarafından yapılır ve iadenin gerçekleşme süresi sigorta hasar iade işlem süresine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Sigorta iade işlemlerinin süresi ve evrak işlemlerinde Luvatour.com'un sorumluluğu bulunmaktadır.

• LUVATOUR TARAFINDAN YAPILAN TUR İPTALİ;

Luvatour.com, tur yeter sayısına ulaşılamaması, hava ve yol şartları, Mücbir sebepler  ve/veya benzeri nedenlerle turları kısmen veya tamamen iptal etme hakkına sahiptir.  Bu durum, yurtdışı turlarda turun hareketine en az 7 gün kala tüketiciye bildirilir. Luvatour.com bu gibi iptal durumlarında tüketicinin ödemesinin tamamını 14 iş günü içerisinde geri iade eder. Tüketicinin Luvatour.com'dan bu iptal ile ilgili tazminat talep etme hakkı yoktur.

• T.C vatandaşları için vize uygulaması yoktur, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.3 adet boş sayfanın bulunması gerekmekte ve  bu boş sayfalarda mürekkepten kaynaklı lekelerin olmamasına dikkat edilmelidir.

• T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir. 

• Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Luvatour sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir. 

• Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; alınan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 

• 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.